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有凤来仪 龙腾盛世 ——北京澎湃商贸有限责任公司董事长、北京天之龙汽车销售服务有限公司董事霍凤翠 在中华人民共和国喜迎60华诞的2009年里，经济危机席卷全球，美国的多家银行倒闭，大公司合并停业转机，老百姓因还不起房贷而路宿街头，我国政府制定了一系列的政策应对经济危机，就针对汽车生产销售而言，就有两大优惠优势，一是1.6升排气量以下的汽车购置税由7.5%减少到5%，二是废除养路费。这一政策的制定真正拉动了我国汽车市场，形成了井喷式销售，全国全年产销突破千万大关，实现了1365万辆的奇迹，一举超过美国，德国等汽车大国。 一、稳步发展 大幅度提升 我旗下的两家汽车公司在这优化的环境中，也稳步发展，大幅度提升，较08年实现了销售利润翻一番的好成绩，单车销售突破两千台，销售额达到2.3个亿，年售后产值达到千万元。销售大厅里看车的、订车的、买车的、验车上牌照的络绎不绝，一片繁荣景象，销售顾问热情的招待、详细的介绍、周到的服务、便捷的购车手续，让顾客真正体会到至尊的感觉，东风标致车的运动板型，高大宽敞的车内空间，靓丽纯正的颜色，做工精美，高度人性化的设计深受白领族，高知族的喜爱。交款方式的多样化，也吸纳许多顾客，POS机的刷卡，减轻了顾客带大额现金的压力，与招商银行合作贷款购车的优惠，以及三年制较短的贷款期限，30%较低首付，工薪阶层私有房产的最基本的贷款条件，都让顾客能实现购车意愿，售后的回访，满意度的调查，统计，反馈都使顾客放心踏实。一万五千公里的保养期限是东风标致的最大优势，是其它品牌五千公里保养一次的三分之一，后期的保养费用较其它车辆也节省了三分之二。其实这也是东风标致给顾客保留的一份厚礼。验车上牌照一条龙服务让上班族顾客省心、省时、省力、选号、排号让顾客心满意足，满足顾客盼好运、盼吉祥、盼平安的心理要求。 二、拓宽网点 全方位服务 天之龙4S店为了便于顾客新旧车的交换，成立了诚狮二手车交换中心，每台车还能得到更优惠的政策，由于我公司遵守厂家的各项销售制度，特授予我公司顺义，密云为二级销售网点，亚市建立分公司，这三个市场的打开，促进了各项工作展开，得到了厂家领导们的广泛关注，政策的倾斜，广告的支持，金融界的畅通，都给我们的提升创造了优越的条件，4000平米的维修保养车间，忙的不亦乐乎。车辆保养的要排队等待，事故维修车辆要报险，机修钣金喷漆等工序，我们专门设置了顾客休息区。休息区里有电脑可以上网玩游戏、有电视、报刊、儿童活动区、并有专职服务员送上热腾腾的咖啡、茶水，真正使顾客买的欢心、开的安心、修的放心、等的耐心，每次维修保养之后又得到真诚的回访，又收获一片热心。我们有近10年的保险行业经验，公司拥有先进的管理理念和服务流程，有一批经验丰富、受过东风标致培训认证的各类专业人才，凭借如此众多的硬件优势，2009年的销售雄踞北京八家经销商首位，并荣获东风标致全国十佳优秀网点，成为东风标致北京旗舰店。 三、货源充实 建立多元化市场 关于购置税的减免政策，让顾客一台车就省两三千元，真正得到了实惠，汽车下乡给老百姓的补贴，更让城郊的农民们不甘落后，也成为有车族。我澎湃公司借地域宽，场地大的优势，多品牌，多款式的经营，不论是成功人士看中的高档气派的奔驰、宝马，还是政府领导们乘坐的奥迪、现代，时尚一族的飚车小跑，省油实惠的本田，建筑工地上的装载机、挖掘机、多拉快跑的翻斗车、交通运输的小客车、箱式货等，真是一个名副其实的汽车文化园。 2010年5月，我公司经过一汽奥迪的层层选拔和严格考核，荣幸地成为一汽奥迪经销商，一座高端品质销售、高端技术维修、高端标准服务的4S店即将落成。为房山区的企事业单位和高端消费客户的车辆维修保养大大提供了方便。 2010年10月，东风日产4S店已破土动工，2011年3月底将营业销售，将迎接房山区更多的消费群体。 另外，在房山区工商局，商务局，交通局联合组织协助下，我公司建立的北京西南二手车交易市场已在北京市工商管理局登记注册。这些前期准备工作市场调查，研究场地策划，协调人力资源等都是要投入一定精力、财力、物力，这一市场将为房山的汽车市场做出卓越贡献。 四、积极参加协会活动 收获颇丰 一个企业家的成长需要一个大环境、大空间和大学校，北京市女企业家协会这所大学校，使我成长进步，丰富了我的知识，提高了综合水平，这来源于我积极主动参加协会举办的各类培训活动。 1、2008年5月参加了中央党校《高级经济管理研修班》培训班。在培训班上中央党校及首都著名高校教授和知名学者进行了授课，有十大营销人物之首路长全讲的《切割营销》生动地阐述了营销的本质、品牌的构建，刘田教授讲的《赢在高端》，著名劳动法专家讲的《新劳动法与管理实务》以及闻闸教授讲的《领导者的语言艺术》和韩晓杰老师讲的《商务礼仪》等内容既宏观超前又有可操作性和针对性，既有企业的前沿现代知识和信息又有社会全局经济走势分析，既有企业关注的热点问题，也有企业家的语言艺术，真正地让我吸纳了丰富的信息，增长知识，提高了驾驭企业的能力。 2、2008年11月参加了《中国企业如何渡过冰河时代》的培训，锡恩培训公司杨老师精彩演讲历历在目，既阐述了经济危机发生的原因，又理性分析了国家相关政策，并教我们又掌握四大过冬策略。首先正视危机，规避风险，以积极乐观态度拥抱变化；其次收缩战线，调整企业发展的主线产业；再次苦练内功，降低成本科技创新，凝聚人心；最后寻找商机。此次活动受益匪浅，为我公司立于不败之地并跨入全国东风标致系统第十三名助一臂之力。 3、2009年3月聆听了市发改委副主任王海平在女企协第五次会员代表大会上的讲话，王主任从市发改委掌握的真实准确具体的经济指标分析我市的经济形势，市委市政府的倾斜政策等点拨了我们，使我们少走弯路迷路，找准捷径，轻松愉快地带领企业发展。 4、2009年4月我和会长机姐妹们一起参加了在赤城举办的《巅峰成就心理学》的培训班，学到了潜能开发，企业策略、个人成功学等全面系统的内容，在金颖老师细致透彻的讲解下，灵活多样的型式中，大家完全融入其中，渲泄了多年沉积在心中的负面情绪，释放了痛苦的泪水，敞开了心扉，在同学们热情的握手友爱的拥抱、真诚的微笑、温暖的眼神的同时，大家都感受到了心灵的春天。 五、走出国门 架起友谊桥梁 通过女企协这座桥梁，我找到了许多朋友，建立了深厚的友情。2007年5月和协会十四位姐妹到美国参加女企业家峰会，会上我也做了简单的企业介绍，同时也学习了国外企业先进的经营之道和成功的管理理念。 2009年5月随同中国女企业家协会到智利参加了世界妇女峰会，程红副市长在大会上做了重要讲话，我们同行的40位姐妹的精彩展示，震撼了会场，赢得了南美国家姐妹的阵阵喝彩，那时我觉得中国人真骄傲，中国女企业家真自豪。 2009年9月到韩国参加了“亚洲女企业家大会”，通过5天的交流沟通活动，中韩两国企业家之间建立了联系，团员之间也增进了友谊。 2010年3月又参加了海湾地区经济交流活动，饱览了中东国家的雄伟建筑及穆斯林民族习俗和文化，巴林的外国朋友至今仍保持联系，希望合作，共建中外企业合作的桥梁。 女企协是个家，是个温暖的家，是个幸福的家，我在会长和姐妹们的关怀关心下，不断地成长，逐渐成熟，得到了领导们的认可与赞赏，使我充满了信心，走好今后的人生之路，更完美地塑造人生价值，管理好企业，为社会多做贡献。
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