德正兴业 德行天下

　　栾芳，现任北京德信太阳网络科技有限责任公司董事长，研究生学历，高级经济师。她学识渊博，贡献突出，有着强烈的事业心和高度的社会责任感。在20年的创业实践中，铸就了卓越的企业文化。是一位具有远见卓识、敢于创新、勇于开拓的企业家。

　　她创立了德信企业，开创了“九德”文化体系和哈尔信“1+5”的商业模式。旗下包括北京哈尔信食品有限责任公司、北京哈尔信家农业发展有限公司、哈尔滨中央红小月亮超市有限责任公司、哈尔滨哈尔信时尚美食有限责任公司、黑龙江哈尔信农副产品深加工有限公司等九家子公司，涉及安全种植、肉禽生态养殖、农产品深加工、超市、餐饮业、电子商务、社区宅配商业、会员俱乐部等，形成了多元化、立体化的新农业产业链。

　　现任社会职务：哈尔滨市人大代表、哈尔滨市专家顾问委员会委员、黑龙江省政协委员、哈尔滨女企业家协会会长、北京市女企业家协会副会长。

道德正，企业兴——她开创了“九德”文化体系

　　栾芳把“三爱为德，德正为兴”作为座右铭和企业的价值观。提出了“爱员工兴旺发达”、“爱企业的富民兴家”、“爱顾客财源滚滚”的核心价值理念。她把“诚信文化”作为企业的“德”。栾芳经常告诫经理人：“失德的企业一定不会走长久，即使能获得一些经济效益，也只是暂时活着，企业不会有未来”。这不是醍醐灌顶的顿悟，而是沧桑岁月的积淀。在“德正业兴”企业价值观的指导下，她先后提出了“诚信为本，诚实经商”的经营理念；“诚信是生命，诚信是未来”的发展理念；“做生态农业，产健康食品，诚信赢天下，功德惠子孙”的企业信仰理念。她开创了《九德文化》体系：德教为先的育人文化，德信为本的信誉文化，德行为律的行为文化，德治为法的管理文化，德责为守的职业文化，德星为荣的榜样文化，德音为传的语境文化，德恩为心的感恩文化，德望为尊的战略文化。《九德文化》，关系企业运营中的九个方面，每一方面有九条制度性的行为规范和标准，共计九九八十一条。

　　栾芳把《九德文化》中的第一条：德教为先的育人文化，作为各项工作之首。她提出“像办学校一样办企业”，她认为：企业就是社会实践大学，企业培养的是社会实践者，企业有了品德优秀、技能优秀的员工，就有了可持续发展的希望和可能。她制订并实施了“十百千”的人才培养计划，建立了由企业高层团队参加的企业研究院，由中层管理骨干参加的企业经营管理学院，由基层员工参加的职业培训学校，每一名员工每年都有参加教育培训的机会。能者上，庸者让。通过全方位、多层次的人才培养，一支德才兼备、专业齐全、技术精良、能够满足企业规模发展所需要的管理、技术、服务人才队伍已经形成，并为企业的发展源源不断地输送着力量，真正做到了兴业、育才两成功。

　　《九德文化》中“德治为法的管理文化”是企业在管理实践中实施的最有效的文化。治国有国法，治家有家规，治理企业就必须有严明的企业制度、规章、规范，这是任何人不能逾越的道德底线。在“德治为法”的管理思想指导下，栾芳提出了像法家一样“无情管理”，像儒家一样“友情关怀”的理念。每年年三十儿，员工都会收到总经理送来的一束鲜花和一个慰问家属的红包；员工有了重患，企业要动用“爱心基金”救助；员工是企业最重要的会员，每月企业都把自家农场产的健康食品作为福利第一时间注入员工帐户，接下来才是销售……无情与有情、管理与关怀，同是企业管理的方法和手段。

感恩时代 德行天下——独创哈尔信“1+5”产业链商业模式

　　栾芳认为：做人要做一个高度负责任的人，做企业就要做一个高度负责任的企业。她说，我们不求跨越式发展，不求做得最大，但一定要做最好——做有社会责任感的企业，做有社会价值的企业，做受社会尊敬的企业。当下，食品安全、造福人民，就是责任与使命。正是因为有这样的胸怀和责任，她确立了以农兴商、以商带农的新型商业路线，创立了哈尔信“1+5”健康食品产业链商业模式。

　　“哈尔信”注册商标取意自英文“ Healthy Care”，意为“健康的关怀”。哈尔信“1+5”产业链商业模式是指以新农业种植、养殖为基础，以农产品深加工、超市销售、餐饮业销售、电子商务网上销售、社区商业宅配送到户五大环节为延伸发展的多元化、立体化的商业模式，即一个基础加五大环节的商业模式。  

　　五大环节

　　1.深加工环节：以哈尔信生态牧场、哈尔信农业基地出产的农副产品为原料，加工生产哈尔信有机、健康、原生态粮食、山产品、熟食品，积极打造东北粮、东北山产品、东北肉第一品牌。

　　2.超市业销售环节：包括哈尔信食品超市、哈尔信品牌食品专卖超市等实体店销售环节，以经营尔信健康食品为核心，打造诚信超市品牌。

　　3.餐饮业销售环节：以哈尔信产品为原料，创办哈尔信时尚餐厅，打造哈尔信健康养生餐饮业品牌。

　　4.电子商务网上销售环节：以哈尔信电子商务网站为平台，以团购销售、会员销售等方式开展网上、网下相结合的营销活动，促进网店与实体店同步发展。

　　5.宅配送环节，以哈尔信食品超市、自提中心、社区服务站为配送站点，以电子商务网站和四零零电话为技术支持，编织哈尔信健康生活供应链配送网络，实现新鲜食品、冷链配送到家。 

　　“哈尔信有从饲料、种苗、养殖到屠宰加工的全产业链，上游下游能够得到比较有效的控制。”栾芳不止一次地在公开场合宣传、推广这种模式。目前哈尔信产品系列包括粮食、畜牧、山产品，拥有九类种植、养殖私人农场，包括五常大米、赤峰小米、非转基因大豆、粮食猪、呼伦贝尔羔羊、山林鸡蛋、呼玛河畔黑木耳、原始椴林黑蜂蜜等。2009年,“哈尔信”荣获黑龙江省商务厅名优特产品推荐品牌；2010年,哈尔信成为北京市民政局社区服务中心（96156）指定服务商，服务几十余万个会员家庭，被喻为“有机食品宅配专家”。2012年，哈尔信在人民大会堂荣获“最具社会责任奖”。

获得的荣誉

　　几年来，栾芳先后获得了国家内贸局科技成果二等奖、全国五一劳动奖章、全国优秀女企业家、全国杰出创业女性、黑龙江省十大女杰、省八届劳动模范、省三八红旗手、省巾帼标兵、哈市特等劳动模范、哈市十佳企业经营者、省中青年专家等荣誉称号，受到了哈尔滨市政府记功、晋级奖励。