郭瑞荣:梅花香自苦寒来

  日期:2012/03/13  来源:  [字号: ]

梅花香自苦寒来

---北京辰泽服装有限公司董事长兼总经理郭瑞荣

     北京辰泽服装有限公司成立于1999年10月,从当初的注册资金50万元,只有几十台国产设备、60多名员工的企业,发展到如今拥有10000多平方米的新厂区,先进的进口设备320余台,管理层、专业技术层和普通员工332人,公司年生产能力达100多万件,销售收入2500多万元,产品远销欧洲、澳洲及日本等10几个国家和地区,成为北京针织行业中具有一定规模的企业,也是怀柔区具有较强出口能力和良好信誉的知名企业。

    由于行业的特殊性,企业的员工90%是女性,而且大多数人还是孩子的妈妈,企业初建时,资金紧缺,设备简陋,生产能力低,限制了企业的发展。面对这种局面,总经理郭瑞荣深深感到,自己有责任带领员工办好企业,让大家有稳定的就业收入和安定的生活保障。于是,她和大家一起同甘共苦,艰苦创业。作为总经理的她深知优质的产品质量是开拓市场、占领市场的前提,只有管理严格,质量过硬,才能赢得客户的信赖。为了更好的严把质量关,她苦练企业内功,全面提高企业人员素质,严把质量关,不合格的产品绝不出厂。在实践中她制订了一系列科学的管理制度,始终把顾客的满意度、信誉度放在第一位,通过不断调查了解顾客的需求。身为总经理的她处处以身作则,吃苦在先,拼搏获得了回报。

    2002年,公司提出了“加强管理,完善自我”的战略。确立了“诚信至上,质量第一,持续改进,全员参与”的战略,确立了“诚信至上,质量第一,持续改进,全员参与”的发展方针。当年7月,顺利通过了ISO9000:2000版质量管理体系认证,让企业走上了科学化、正规化管理轨道,连续三年被国家工商行政管理局评为“重合同、守信誉企业”,2003年还被北京国商国际资信评估有限公司评为“商务部中国外贸企业信用体系指定示范单位”。

    2004年、2005年,郭总先后投资50多万元,从国外购入先进设备,同时规范管理,在技术部门引进高学历专业人才,购进了CAD设备,进行电脑设计、打板与放板,实现了专业化、现代化的操作程序管理,添加了特种设备,更换了运输工具,为打破发展空间的限制,发展了15个加工厂为我们做配套生产。

    在区政府和有关部门领导的关怀下,2006年4月,郭总投资560万元在雁栖经济开发区购买了20亩地开发新厂区,购入了新的电脑设备、专用设备,建有职工宿舍楼及食堂,为员工设立职工之家、娱乐室、活动室、图书室等,全部投资达到2000多万元。不仅扩大了企业的生产能力,满足日益增长的市场需要,最重要的是解决了332人的就业问题。

    多年来,辰泽以良好的信誉和技术实力赢得了国内外客户的信任,2007年销售收入1800万, 2008年销售收入2400万元,2009年1-8月份企业取得了销售收入近2000万的好成绩。与该公司合作多年的意大利客商参观新厂区的建设后,认为她们的干净整洁的工作环境,优雅舒适的生活环境及积极向上的人文环境是所有供应商里最为优秀的,立即与公司签定了长期合作协议。保证有充足的定单投放,满足新增的生产能力。

    郭总本人加入了“智慧谷”学习俱乐部,在不断提高自我,完善自我的同时,她十分重视企业文化建设,多次投入重资组织管理人员进行培训,参加锡恩英才培训中心的“员工执行力”、“团队精神”等的培训,还聘请老师到公司现场传授。08年7月郭总又组织员工进行ISO9000质量管理体系内审员的培训,并有12名员工顺利通过考试成为新的内审员,提高了公司的理管水平和员工的个人素质,也进一步提高公司的经济效益。公司还经常在业余时间组织员工爬山、旅游、学跳舞、趣味运动会等,还投资数万元租会场、制做演出服装、购买道具及奖品、开展大型春节联欢会等一系列的文体活动。使员工们感受到真挚的情意,减轻了工作压力,锻炼了身心,同时也培养了员工的集体主义思想和团队精神。

    公司注重坚持“以人为本”的经营理念,帮助员工树立主人公责任感,资金再紧张,从不拖欠员工工资。公司在建设员工食堂、宿舍、洗浴池及员工的休闲场地的建筑面积达到1000多平米,很好的解决了外来姐妹的食宿问题。对生活困难的员工给予经济补贴。企业还坚持为每个员工过生日、组织开展好“三八妇女节”等活动、“六一”儿童节为员工家属有12岁以下的儿童发衣服作为节日的祝贺。逢年过节,除给工人们发工资、奖金以外,还给每人发礼品,让每个员工高高兴兴回家过节。从员工那里得知:郭总本人还经常看望患病员工,给她们送去慰问品和慰问金,多次亲自深夜送患病员工去医院就诊,帮助困难工人家庭解决住院费。公司员工谢欣荣同志在下班回家的路上被酒后驾车的司机撞倒,司机逃逸了,郭总得知情况后第一时间来到医院,帮助她做检查并把身上仅有的几千元钱交了压金,安排住院治疗,之后通知家属来医院并陪着他们等医嘱交待,有了结果后已经是深夜1点了才回家,连晚饭都没吃,第二天又安排会计送去了支票;包装车间残疾人杨红艳的女儿得了急病,因为没有钱医治,急得她坐在地上一个劲的抹眼泪,郭总得知这一情况后,当即拿出3000元,治病要紧啊!医生说要是耽误治疗后果将无法想象,因为能及时赶到医院使病情得到了的控制;还有公司员工刘如如凌晨一点多肚子疼得晕倒在地上,父母远在他乡,同事就给郭总打电话,郭总得知后亲自开车带员工到医院去验血、拍片,一直陪着员工到所有检查都做完,医生说没问题了,郭总这才踏下心来,凌晨四点多把员工送回住处安顿好……郭总的身体并不是太好,当问及这些的时候,郭总只谈谈的说了这么一句话:“只要我的员工们平平安安的,我自己累点又算得了什么呢。”

    作为一个优秀企业,郭总始终不忘社会责任,在怀柔区防控“非典”“送温暖、献爱心”、南关大队爱心基金会等公益活动中,总是积极捐款、捐物,资助需要帮助的人。“5.12”四川汶川地震从震情上看,是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震,面对灾区人民一幕幕悲痛的场面,每一个人的心都被揪动着。5月17日郭总在公司发起 “辰泽抗震救灾 共铸爱心丰碑”活动,公司员工都积极参与捐款38548元,用最简单直接的方式,表达自己对灾区人民的关切。

    2008年9月以来,受全球金融危机影响,我国部分地区大量的人员收入减少,大批的人员失业,市场的消费能力降低,直接让制造企业的产量下降,部分企业倒闭,面临金融危机,作为以出口制造业为主的辰泽公司没有裁掉一个员工! “一家之长”的郭总一方面积极应对,增加所有员工的信心,一方面还要积极动用本企业内部资源,对内增强管理力度,开源节流,降低内耗,增加生产效率及调度反应速度,2009年3月投资200万元引入了国外最先进的J.I.T生产管理系统,缩短产品从原料到成品到发货这个过程在公司内的时间,使产品质量提高80%,生产效率提高50-200%,市场占有率提升20%,成本下降20-25%生产周期缩短80%,物料损耗控制在2%以内,成品耗损接近于零。2009年8月,郭总又在定做筹划注册自己的商标,首先在北京设立童装直销店,逐步打开内销品牌,使公司的产品在外贸和内销上得到互补、双赢。

   郭总率领的辰泽公司全体员工在党的宏伟蓝图下发展到今天,离不开改革开放以及各级党委、政府一如继往的关心、支持和帮助,郭总说今后她将继续带领辰泽人为怀柔区的农民再就业贡献自己的力量,使更多的怀柔农民走上工作岗位,走上致富的道路,为怀柔区的经济发展推波助澜,贡献自己的力量!

 

 

北京辰泽服装有限公司

2009年11月

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