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[导读]2013年全国商业质量管理工作暨质量成果发布会上,北京甘家口大厦有限责任公司荣获“全国商业质量奖”、“全国商业服务业顾客满意企业”、“全国商业质量效益型先进单位”等多项荣誉称号。
在近日举行的2013年全国商业质量管理工作暨质量成果发布会上,北京甘家口大厦有限责任公司荣获“全国商业质量奖”、“全国商业服务业顾客满意企业”、“全国商业质量效益型先进单位”等多项荣誉称号。 甘家口大厦自2005年导入“卓越绩效管理模式”以来,通过培训、交流等方式使卓越绩效管理思想深入人心,并应用到经营管理过程,促使大厦的管理水平和创新能力不断提升。2009年,大厦首次获得“全国商业质量奖”,经营管理水平得到了业内广泛认可。在激烈竞争和诸多挑战面前,甘家口大厦积极探索,坚持走社区商业之路,以亲朋式服务赢得了顾客的信赖,“1+1+N”即“1个主题百货店+1个生活超市+ N个休闲服务功能”,是大厦13年来不断探索和创新的经营模式;同时通过不断创新与调整,制定出适合企业持续发展的战略目标,企业的经济效益和社会效益不断攀升。2012年再次获得“全国商业质量奖”等殊荣。
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